Todas as encomendas pagas após as 12h são processadas no dia seguinte.

Tempos e Custos de Entrega

O Benefício edita peças únicas, irrepetíveis e porque têm de ser feitas com carinho e tempo, todo o trabalho de produção, personalização e seriação inicia-se a partir do momento da notificação de pagamento. No entanto, existem Condições Particulares de cada edição, que encontrará junto ao descritivo de cada produto e que têm em consideração os tempos de execução e/ou entrega.

O cliente tem várias opções no processo de checkout relativamente à modalidade de entrega:

• Serviço Expedição Nacional Portugal Continental: a entrega é feita na morada que nos for fornecida para o efeito até 48 horas após o envio através do Serviço CTT Expresso (as encomendas pagas após as 12h são processadas no dia seguinte).
• Serviço Expedição Nacional Ilhas (Madeira e Açores): a entrega é feita na morada que nos for fornecida para o efeito até 48 horas após o envio através do Serviço CTT Expresso (as encomendas pagas após as 12h são processadas no dia seguinte).
• Serviço Expedição Internacional: a entrega é feita entre 5 e 7 dias úteis após o envio da encomenda (as encomendas pagas após as 12h são processadas no dia seguinte). O Custo deste serviço será dado caso a caso e conforme o destino.

Caso o destinatário não se encontre na morada será deixado um aviso de passagem, por forma a ser agendada uma nova tentativa de entrega ou com a indicação de um ponto de entrega.

Caso tenha alguma questão relativa à sua encomenda, por favor entre em contacto connosco através de edetodos@obeneficio.com.

Política de reembolso

O Benefício é uma experiência única e não queremos que se sinta defraudado. No entanto, caso o seu exemplar de Benefício se encontre com defeito ou visivelmente deteriorado, sugerimos que fale connosco: edetodos@obeneficio.com

Coloque desde logo:

• Número da encomenda
• Referência e nome do produto
• Detalhes do defeito
• Uma fotografia do problema detectado

Com os dados acima fornecidos faremos uma avaliação cuidada e rigorosa. Caso se comprove um problema com o produto, daremos instruções para a devolução e pormenores logísticos e posterior substituição através de edetodos@obeneficio.com

A troca será processada no prazo de 5 dias úteis.

Preços e Métodos de Pagamentos

O Benefício utiliza como método de pagamento: Paypal e Cartão de Crédito associado à conta Paypal (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD E MAESTRO) e pagamento directo por Cartão de Crédito através de Braintree a Paypal Company (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD E MAESTRO).

Por favor aceda ao site www.paypal.com para mais informações sobre os pagamentos por PayPal.

Todos os preços apresentados já incluem IVA à taxa legal em vigor.
Verificação do cartão de crédito

Os utilizadores do cartão de crédito são sujeitos à validação e autorização do cartão por parte do seu emissor. Se o cartão for recusado, você será imediatamente informado pelo nosso sistema, quando estiver a concluir a encomenda.

Ao avaliar o seu pedido de encomenda, é possível a divulgação dos seus dados, como o endereço e código postal, para a verificação de alertas de segurança e efeitos de prevenção e detecção de qualquer tipo de esquema fraudulento.

Mesmo assim, sempre que os seus dados forem divulgados, eles permanecerão seguros.

Se achar que os seus dados não estão correctos, poderá corrigir-los seguindo o procedimento presente na nossa Política de Privacidade.

Informação dos Produtos

No Benefício fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados estão correctos. No entanto, pode acontecer que a informação sobre os nossos produtos tenha sido feita erradamente publicada (incluindo preços ou promoções), o Benefício poderá recusar uma encomenda tendo em conta estes critérios. A recusa de uma encomenda poderá estar também relacionada com os seguintes problemas: produto fora de stock, incapacidade em obter autorização de pagamento, encomendas fraudulentas.

Se existir algum problema com a sua encomenda será contactado de imediato pelo Benefício.

É possível cancelar encomendas que ainda não foram enviadas, para tal deverá entrar em contacto através de edetodos@obeneficio.com.

O Benefício pode modificar os preços sem aviso prévio. Todos os preços apresentados incluem IVA à Taxa legal em vigor.